Und wieder ein Fehler..
Nach dem Update von 2.4.4 zu 3.0.4 sind die ersten Test´s positiv verlaufen man konnte Tickets eröffnen, schließen ect...
Nun ist es aber so, dass wenn man ein Telefonticket aufmachen will und die Queue auswählt OTRS nur noch am Laden ist vom Besitzer und Verantwortlichen.. Bis irgendwann der Server abschmiert und erst nach 5 min wieder ansprechbar ist...
Gestern nach dem direkten Update konnte ich noch ganz normal den Verantwortlichen auswählen und das Ticket eröffnen.
Wenn man keinen Verantwortlichen und Benutzer wählt, kann man das Ticket eröffnen und er setzt automaitsch den eingeloggten Agent als Verantwortlichen und Besitzer.
Logs sind soweit sauber bis auf die SQL Fehler die ich im anderen Post geschrieben haben, aber die waren auch gestern Abend schon vorhanden.
Ist der Bug jemanden bekannt?
Phil
Telefonticket Bug nach Update 2.4.4 to 3.0.4
Telefonticket Bug nach Update 2.4.4 to 3.0.4
Produktiv: OTRS: 3.1.8, W2K3R2
Re: Telefonticket Bug nach Update 2.4.4 to 3.0.4
Nach Server Neustart und Deaktivieren und wieder Aktivieren von Frontend::ToolBarModule###1-Ticket::TicketSearchFulltext geht wieder alles....
Komisch..
Phil
Komisch..
Phil
Produktiv: OTRS: 3.1.8, W2K3R2