OTRS, seit Neuinstallation, lahm!

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JB
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OTRS, seit Neuinstallation, lahm!

Post by JB »

Hi,

ich habe mein OTRS Server neu installiert mit Ubuntu Dapper. Vorher war Debian drauf.

Mein OTRS läuft und lief mit mod_perl. Vorher hatte ich einen 1 Ghz mit 512 MB Ram Rechner und nun einen 2,2 GHz mit 1 GB Ram und Raid1. Auf der neuen Maschiene läuft OTRS krotten langsam. Wenn ich auf Antworten oder Mail Senden klicke dauert es ewig bis OTRS die Seite öffnet.

Ich weiß absolut nicht woran es liegt.

Hier meine Apache Conf:

Code: Select all

NameVirtualHost 192.168.0.40:443
<VirtualHost 192.168.0.40:443>

# agent, admin and customer frontend
ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/"
Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"
ServerAlias helpdesk.pla.de
ServerName helpdesk.pla.de
ErrorLog /var/log/otrs/error.log
CustomLog /var/log/otrs/access.log combined
SSLEngine on

SSLCertificateFile /etc/apache2/ssl/otrs.cert.cert
SSLCertificateKeyFile /etc/apache2/ssl/otrs.cert.key


# load all otrs modules
Perlrequire /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl

# Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk
PerlModule Apache2::Reload
PerlInitHandler Apache2::Reload

# set mod_perl2 options
<Location /otrs>
  ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl
  AllowOverride None
  ErrorDocument 403 /otrs/index.pl
  SetHandler  perl-script
  PerlHandler ModPerl::Registry
  Options +ExecCGI
  PerlOptions +ParseHeaders
  Order allow,deny
  Allow from all
</Location>

# directory settings
<Directory "/opt/otrs/bin/cgi-bin/">
    AllowOverride None
    Options +ExecCGI -Includes
    Order allow,deny
    Allow from all
</Directory>
<Directory "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/">
    AllowOverride None
    Order allow,deny
    Allow from all
</Directory>
</VirtualHost>

# MaxRequestsPerChild (so no apache child will be to big!)
MaxRequestsPerChild 800
Und folgende Perl Pakete sind installiert:

Code: Select all

# dpkg -l | grep perl
ii  libapache2-mod-perl2         2.0.2-2ubuntu1               Integration of perl with the Apache2 web ser
ii  libapache2-mod-perl2-dev     2.0.2-2ubuntu1               Integration of perl with the Apache2 web ser
ii  libcompress-zlib-perl        1.41-1                       Perl module for creation and manipulation of
ii  libconvert-asn1-perl         0.19-1                       Perl module for encoding and decoding ASN.1
ii  libdbd-mysql-perl            3.0002-2build1               A Perl5 database interface to the MySQL data
ii  libdbi-perl                  1.50-1                       Perl5 database interface by Tim Bunce
ii  libdevel-symdump-perl        2.03-3                       Perl module for inspecting perl's symbol tab
ii  libfont-afm-perl             1.19-1                       Font::AFM - Interface to Adobe Font Metrics
ii  libgd-gd1-perl               1.41-13                      Perl module wrapper for libgd (old version a
ii  libgd-graph-perl             1.43-2                       Graph Plotting Module for Perl 5
ii  libgd-text-perl              0.86-2                       Text utilities for use with GD
ii  libhtml-format-perl          2.04-1                       Format HTML syntax trees
ii  libhtml-parser-perl          3.48-1                       A collection of modules that parse HTML text
ii  libhtml-tagset-perl          3.10-1                       Data tables pertaining to HTML
ii  libhtml-tree-perl            3.19.01-1                    represent and create HTML syntax trees
ii  liblocale-gettext-perl       1.05-1                       Using libc functions for internationalizatio
ii  libmailtools-perl            1.62-1                       Manipulate email in perl programs
ii  libnet-daemon-perl           0.38-1                       Perl module for building portable Perl daemo
ii  libnet-ldap-perl             0.33-2                       A Client interface to LDAP servers
ii  libnet-xwhois-perl           0.90-1                       Whois Client Interface for Perl5
ii  libperl5.8                   5.8.7-10ubuntu1              Shared Perl library
ii  libplrpc-perl                0.2017-1                     Perl extensions for writing PlRPC servers an
ii  libsnmp-session-perl         1.08-1                       Perl support for accessing SNMP-aware device
ii  libtext-charwidth-perl       0.04-3                       get display widths of characters on the term
ii  libtext-iconv-perl           1.4-2                        converts between character sets in Perl
ii  libtext-wrapi18n-perl        0.06-4                       internationalized substitute of Text::Wrap
ii  libtimedate-perl             1.1600-5                     Time and date functions for Perl
ii  liburi-perl                  1.35-1                       Manipulates and accesses URI strings
ii  libwww-perl                  5.803-4                      WWW client/server library for Perl (aka LWP)
ii  libxml-parser-perl           2.34-4                       Perl module for parsing XML files
ii  libxml-perl                  0.08-1                       Perl modules for working with XML
ii  perl                         5.8.7-10ubuntu1              Larry Wall's Practical Extraction and Report
ii  perl-base                    5.8.7-10ubuntu1              The Pathologically Eclectic Rubbish Lister
ii  perl-modules                 5.8.7-10ubuntu1              Core Perl modules
Hat jemand eine Idee?

Danke!
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JB
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Post by JB »

Kurzer Zwischenbericht:

Seit dem Update auf 2.1.1 läuft mein OTRS wieder schnell :oops:

Keine Ahnung woran es lag ...
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