ich versuche mich gerade mit OTRS vertraut zu machen. In der Dokumentation steht folgendes:
Wo mache ich das? Im Bereich Admin/SysConfig der Web-Oberfläche fand ich eine solche Einstellung nicht. Auf dem Dateisystem fand ich hingegen eine Datei SysConfig.pm aber dort finde ich mich nicht zurecht, weil ich mit Perl vorher noch nie was gemacht habe. Ganz abgesehen davon kommt AdminUserGroup im Quelltext der Datei nicht mal vor.Allerdings sollten Sie nicht Gruppen und Rollen gleichzeitig einsetzen, um die Wartung nicht zu kompliziert zu machen. Sollten Sie sich also entscheiden, auf Rollen zu setzen, empfehlen wir Ihnen, die Verwaltung für die Benutzer-Gruppen-Zuordnungen abzuschalten, indem Sie Frontend::Module###AdminUserGroup in der SysConfig deaktivieren.
Wo kann ich diese Einstellung vornehmen?
Danke für eure Zeit.