OTRS-2.0.4 liest Config.pm nicht aus [GELÖST]

[eliasp]

Hallo,

verwende OTRS-2.0.4 auf Gentoo.
Habe nun das Problem, dass ich alle 10 Minuten in SysLog einen Eintrag wie diesen bekomme:

Code: Select all

Sun Oct 8 20:45:02 2006  error  OTRS-PendingJobs-10  Access denied for user 'otrs'@'localhost' (using password: YES)
Sun Oct 8 20:40:02 2006  error  OTRS-PM3-10  Access denied for user 'otrs'@'localhost' (using password: YES)

Mein erster Verdacht waren natürlich Datenbankberechtigungen. Schließlich hat sich aber herausgestellt, dass OTRS DatabaseUser und DatabasePw aus Config.pm gar nicht auszulesen scheint, denn egal, was ich dort angebe, die Fehlermeldung bezieht sich immer auf "otrs@localhost", auch wenn ich als DatabaseUser fritzderfisch oder sonstwas angebe.
Meine Config.pm sieht folgendermaßen aus:

Code: Select all

sub Load {
    my $Self = shift;
...............
$Self->{'DatabaseHost'} = 'localhost';
$Self->{'Database'} = 'mydatabase';
$Self->{'DatabaseUser'} = 'mydatabaseuser';
$Self->{'DatabasePw'} = 'mydatabaseuserpassword';
...............
}

Die Rechte von Config.pm sehen IMHO auch korrekt aus:

Code: Select all

-rw-rw-r-- 1 apache apache 6786 Oct 11 00:51 /var/www/mydomain.com/otrs-2.0.4/Kernel/Config.pm

Was könnte ich falsch gemacht haben?? Bin so langsam am verzweifeln ;(

Danke im Voraus & Grüße,

Elias P.

[Andre Bauer]

Also ich glaube schon, dass die Config.pm eingelesen wird, da der User (otrs) ja scheinbar der richtige ist.

Die Fehlermeldung sagt ja außerdem aus, das ein Passwort verwendet wird (using password: YES), welches aber falsch ist.

Prüf nochmal dein Passwort.

[eliasp]

Nein, der User "otrs" ist leider nicht der Richtige...

Der Richtige ist ein gänzlich Anderer und wird anscheinend komplett ignoriert. Und solange hier nicht der korrekte User verwendet wird, gehe ich auch davon aus, dass gleiches für das Passwort auch zutrifft.
Der betreffende MySQL-User ist ja ein anderer als der System-User.

Mein Passwort habe ich glaub inzwischen gut 30x geprüft, bin so langsam echt am verzweifeln ;(

[Andre Bauer]

Hast du zufällig mal in der Defaults.pm was geändert?

[eliasp]

Ja, habe dort die Zeilen

Code: Select all

$Self->{Database}
$Self->{DatabaseUser}
$Self->{DatabasePw}

mal testweise auskommentiert, da ich testen wollte, ob das was an der Situation ändert.
Ergebnis ist leider immer noch das Gleiche gewesen.

[eliasp]

Problem ist gelöst... es war damals wenn ich mich richtig erinnere ein falsch gesetzer $HOME Pfad.