Status umbenennen??

stanley · Post by **stanley** » 11 Oct 2006, 22:41

Hallo Leute,

ich hab mal eine Frage, vielleicht seh ich ja den Wald vor lauter Bäumen nicht? Ich versuche den Status new, open usw. zu ändern. Wenn ich das einfach unter dem Menüpunkt "Status" mache, funktioniert das erstellen von Tickets nicht mehr. Wie funktioniert das? Hat das schonmal jmd. gemacht? Wäre natürlich auch interessant, wenn man auch neue Statuuus erstellen könnte.

Gruß

Stan

stanley · Post by **stanley** » 12 Oct 2006, 12:45

Hallo,

ich hab jetzt mal ein wenig weiter geforscht.

Kann ich es unter Config Einstellungen: Ticket -> Core::Ticket::ViewableStateType einstellen?

Ich trau mich nicht so richtig, es dort zu ändern, weil ich da ja schon so auf die Nase geflogen bin.

Vielleicht kann noch jmd. etwas dazu sagen?

Gruß
Stan

michael.schulze · Post by **michael.schulze** » 12 Oct 2006, 13:07

Hi.

nein, das sind nur die sichtbaren...

download admin doku im pdf auf otrs.org
steht aber sonst vieles.

stanley · Post by **stanley** » 13 Oct 2006, 22:56

Ich habs leider immer noch nicht verstanden.. achherje..

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 15 Oct 2006, 13:49

Ich würde eh davobn abraten, die bestehenden Stati umzubenennen...

stanley · Post by **stanley** » 15 Oct 2006, 13:53

Warum? Gibt es einen bestimmten Grund?

Die Statusangaben die vorgegeben sind, sind für mich irgendwie ungeeignet..

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 15 Oct 2006, 13:55

Ich glaube mich errinern zu können, das es da mal Probleme gab.
Füg lieber neue Stati hinzu, als die alten zu verändern.

stanley · Post by **stanley** » 15 Oct 2006, 14:04

Ja, das ist doch auch eine gute Sache!

Und wie funktioniert das?

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 15 Oct 2006, 19:30

Indem Du im Adminmenü auf "Status" klickst.

Znuny Open Source Ticketsystem

Status umbenennen??

Status umbenennen??

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