Problem mit Kundenlogin mit LDAP + DB-Auth. in OTRS 3.0.4

[rocka]

Also geplant ist, dass sich Agenten über unser LDAP anmelden können - was auch korrekt funktioniert.

Weiterhin sollen sich unsere Mitarbeiter aber auch über das Kundenlogin per LDAP anmelden können.
Zusätzlich sollen sich aber auch von Hand angelegte Kunden die in der DB hinterlegt sind anmelden können.

Das Problem ist: Das Anmelden mit den Kunden die über die OTRS-Oberfläche angelegt wurden funktioniert, aber eine Anmeldung mit LDAP-Benutzer im Kundenbereich ist nicht möglich.
Die LDAP-Kunden werden aber korrekt in der OTRS-Administration bei den Kunden angezeigt, die Anmeldung scheitert aber immer, als hätte ich User oder PW falsch eingegeben. Ändern kann ich die LDAP-Benutzerdaten in OTRS auch nicht.

Hier mal unserer Config.pm


hat sich erledigt

[rocka]

Kann mir keiner helfen?

[uweuwe]

Es wäre ganz hilfreich wenn du mal einen Auszug aus der otrs Log-Datei posten könntest, natürlich von dem Zeitpunkt wo du dich versuchst mit einem Kunden über LDAP anzumelden