Ticket Sortierung in der Übersicht / Dashboard

[vvo]

Hallo zusammen,

ich möchte gerne die Tickets anders sortiert haben:
1. nach Priorität, höchste zuerst
2. nach alter, älteste zuerst

kann ich das irgendwo einstellen?

OTRS 3.0.2 / Ubuntu Linux

Vielen Dank

[vvo]

Unter:
DashboardBackend###0130-TicketOpen
im Feld Atributes folgendes zufügen geht:

Code: Select all

...;SortBy=Priority;OrderBy=Down;

aber wie kann ich nach 2 Feldern sortieren? Folgendes funktioniert leider nicht

Code: Select all

...SortBy=Priority,PendingTime;OrderBy=Down;