3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
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thomas91
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3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by thomas91 »

Hey Communitie,

ich habe seit Ende Dezember 2010 Otrs 3.0.3 am laufen und würde es gerne jetzt auf den Stand 3.0.5 bringen.
Leider habe ich, in der Stunde in der ich gesucht habe, keine Informationen zu einem Update unter Debian gefunden.
Könnte mir da bitte jemand weiter helfen?
Ich möchte da echt nicht rumexperimentieren!
ciao Thomas

Motto: Have a Plan!
MfG Thomas

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ITSM: 5.0.?
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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by Wolfgangf »

folge der UPGRADING Prozedur!
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thomas91
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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by thomas91 »

Wolfgangf wrote:folge der UPGRADING Prozedur!
Sehr produktiv...
dann google ich mal nach upgrading

ciao
MfG Thomas

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jojo
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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by jojo »

im OTRS Home Verzeichnis liegt die Datei UPGRADING, ansonsten hilft auch das Admin Handbuch weiter.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by thomas91 »

Wenn Sie ein "Patchlevel-Update" durchführen wollen, z. B. von OTRS 3.0.3 auf 3.0.4, dann...
heißt das für mich ich kann nur auf die Version 3.0.4 Patchen?
Ich weis zwar nciht was ich gmacht habe aber ich hab im Dezember 3.0.3 installiert...

:twisted:
Ich liebe diese Aussagen:" Schau ins Handbuch" <3
MfG Thomas

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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by Wolfgangf »

thomas91 wrote:Wenn Sie ein "Patchlevel-Update" durchführen wollen, z. B. von OTRS 3.0.3 auf 3.0.4, dann...
heißt das für mich ich kann nur auf die Version 3.0.4 Patchen?
nein, das heisst es nicht, du kannst auch direkt auf 3.0.5
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Der Ton macht die Musik mein Freund!
Ganz ohne dass Du Dich damit beschäftigst, wird es nicht gehen.
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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by jojo »

genau lesen bildet ;-)


Ach waren das noch schöne Zeiten, wo erst das Handbuch gelesen, dann in Mailinglisten das Archiv durchstöbert wurde und dann erst, unter Zweifel ob man doch nicht etwas offensichtliches übersehen hat, Fragen gestellt wurden
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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by Wolfgangf »

jojo wrote: Ach waren das noch schöne Zeiten, wo erst das Handbuch gelesen, dann in Mailinglisten das Archiv durchstöbert wurde und dann erst, unter Zweifel ob man doch nicht etwas offensichtliches übersehen hat, Fragen gestellt wurden
... und sich dann auch noch für die Hilfe bedankt hat ;)
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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by thomas91 »

Wolfgangf wrote:
... und sich dann auch noch für die Hilfe bedankt hat ;)
Wie soll ich mich bedanken wenn ich den Beitrag noch nicht gelesen habe?
Auch wenn mir nicht gerade nach danke sagen ist...
Danke für die Info!

Der Ton macht die Musik mein Freund!
Ganz ohne dass Du Dich damit beschäftigst, wird es nicht gehen.
Sind wir hier beim Kinderquatsch mit Michael oder bei Gandalfs Weisheiten angelangt?

Ich hab zwar keine Mailinglist durch sucht, aber das Handbuch hab ich angeschaut!
Wie oben von mir geschrieben: "Have a Plan"
War dies auf meine noch nicht vorhandenen Kenntnise mit den Befehlen und in meine Augen bischen Kompliziert geschriebenen Handbuch Anleitung bezogen.
Ich wollte wissen wo, wie, was passiert.
Wenn ich einfach das Handbuch durch nehme und "blind" die Befehle reinhaue bin ich genauso schlau wie vorher...
Ich finde das Handbuch, wenn man weis was passiert gut, aber um daraus zu lernen ist es nocht nicht ideal, auch wenn sich mance Befehle selbst erklären wird es oft Fragen geben. =)

Und das ich OTRS, den OTRS Forum und die Community letzt noch gelobt habe auf einem Seminar, das ist woll die falsche Entscheidung gewesen.
Es gibt nicht viele Beiträge von mir in diesem Forum das ich erst 1 Monat dabei bin, aber sowas ist mir noch nicht unterlaufen.
Ich hab mit anderen Otrsler per Email Lösungen der Probleme gefunden und hier wieder gepost und alles dafür getan das aus meinen Fehlen andere Lernen und dann kommen so Kommentare des einfach nur FAIL.

ICH BIN ENTTÄUSCHT!

Trotzdem Könnte mal wieder was Produktives hier rauskommen:

Was ich jetzt noch gerne wissen möchte ist:
Wo könnte der Fehler sein, dass nicht gleich auf 3.0.5 ein Upgrade durchgeführt wurde?
MfG Thomas

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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by Wolfgangf »

thomas91 wrote:
Sind wir hier beim Kinderquatsch mit Michael oder bei Gandalfs Weisheiten angelangt?
Du bist Dir aber schon bewusst, dass die Hilfestellung hier auf Freiwilligkeit beruht und Du keinen Anspruch darauf hast oder?
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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by thomas91 »

Wolfgangf wrote: Du bist Dir aber schon bewusst, dass die Hilfestellung hier auf Freiwilligkeit beruht und Du keinen Anspruch darauf hast oder?
Ich bitte dich Wolfgangf und das ist jetzt sehr ernst zu nehmen, bitte bitte bitte Kommentiere meine Beiträge nie nie nie wieder wenn du nichts Produktives hinzuzufügen hast.
Ich danke dir! Und andere vielleicht auch?

Produktiv:
Ich suche noch einen Ansatz warum bei meinem Upgrade ich nicht bei 3.0.5 gelandet bin sondern bei 3.0.4
Danke im voraus für produktive Beiträge! =)
MfG Thomas

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Re: 3.0.3 -> 3.0.5 (Debian)

Post by thomas91 »

Hi ich hab gerade das Upgrade auf 3.0.6 versucht durchzuführen und hab mich an die Upgrading Datei gehalten .
Auf der Weboberfläche steht aber noch Powerd by OTRS 3.0.4 dann ist da doch noch was Falsch gelaufen oder?

Edit:
Ich hab die Punkte
1
2
3
5 tar.gz + Config.pm in den Ordner kopiereb
7
10
11
12
durchgeführt.


8 Hat bei mir nicht Funktioniert, es kam die meldung das der Befehl nicht gefunden wurde.
9 hab ich durchgefuhrt aber als root :shock:
MfG Thomas

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