Customer.pl: Anzeige bei neuem Ticket des "An:" abändern

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fossil
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Customer.pl: Anzeige bei neuem Ticket des "An:" abändern

Post by fossil »

Hi zusammen,

bin leider nach viel Suchen noch nicht fündig geworden wo und wie ich in der Customer.pl bei einem neuen Ticket die Anzeige "*An:" also das Auswahlfeld für die Queues in z.B. "*Meldung:" abändern kann. In der CustomerTicketMessage.dtl habe ich zwar den Verweis gefunden:

Code: Select all

<!-- dtl:block:Queue -->
                <div>
                    <label for="Dest" class="Mandatory">
                        <span class="Marker">*</span>
                        $Text{"To"}:
                    </label>
                    $Data{"ToStrg"}
                    <div id="DestError" class="TooltipErrorMessage" ><p>$Text{"This field is required."}</p></div>
                    <div id="DestServerError" class="TooltipErrorMessage NoJavaScriptMessage$QData{"QueueInvalid"}" ><p>$Text{"This field is required."}</p></div>
                    <div class="Clear"></div>
                </div>
<!--dtl:js_on_document_complete-->
Aber der Bezug auf $Text und der übersetzten From von "To:" zu "An:" konnte ich niergends finden, zumindestens nicht in der de.pm. :?
Hat jemand eine Erkärung für mich? Wäre sehr hilfreich. Vielen Dank.

MfG, Fossil
jojo
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Re: Customer.pl: Anzeige bei neuem Ticket des "An:" abändern

Post by jojo »

de.pm:
484 'From' => 'Von',
485 'To' => 'An',
486 'Cc' => 'Cc',
487 'Bcc' => 'Bcc',
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Re: Customer.pl: Anzeige bei neuem Ticket des "An:" abändern

Post by fossil »

Hallo jojo,

danke für den Tipp! Dachte nicht das die de.pm das abhandelt.
Hab es aber nun etwas anders gemacht, denn das To: (An:) wird ja noch an anderen Stellen benötigt, daher habe ich einfach in der CustomerTicketMessage.dtl den Wert: $Text{"To"}: in $Text{"Foobar"}: und in der de.pm einen neuen Wert mit 'Foobar' => 'Meldung', hinzugefügt...

Voll tricki!!! :lol:

Also danke für deinen Denkanstoß! VG, Fossil
jojo
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Re: Customer.pl: Anzeige bei neuem Ticket des "An:" abändern

Post by jojo »

Du solltest die de.pm nicht ändern, sondern Dir eine de_Custom.pm bauen...
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