Agentnotifications/V-Host abhängig

[boris]

Hi,

kann ich diesen Teil der Notification (hier ist es jetzt de::Agent::AddNote)

Code: Select all

<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>index.pl?Action=AgentZoom;TicketID=<OTRS_TICKET_TicketID>

Irgendwie auf v-host umbiegen?
Wie haben Agents aus mehreren Firmen und die haben unterschiedliche Agent Interfaces bzw unterschiedliche AgentDashboardTicketGeneric.dtl

Oder gibt es da eine schlankere Lösung für?