Hallo,
ich habe OTRS erfolgreich von Version 2.4.7 auf 3.0.5 gebracht. Das Dashboard und das öffenen von Ticket dauert keine 2 Sekunden. Wenn ich allerdings ein Ticket "erfolgreich schließen" möchte dauert es ca. 4 min bis das Fenster geschlossen wird und das Ticket an den Kunden geht. An was kann das liegen?
Vielen Dank
Gruß
Christian
Ticket schließen dauert zu lange
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Ticket schließen dauert zu lange
Testphase | OTRS 2.4.5 mit OpenSuse 11.2 auf ESXi 4
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Re: Ticket schließen dauert zu lange
Weiß jemand wo ich suchen muss. Hat das vielleicht was mit mysql oder Apache zu tun oder liegt es an einem performance Problem?
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Re: Ticket schließen dauert zu lange
wie versendest Du die ausgehende Mail? Direkt per SMTP oder per sendmail?
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"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Re: Ticket schließen dauert zu lange
Hat sich erledigt ich habe lediglich die MX überprüfung eingeschaltet und schon hat es geklappt.
Danke
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