Hallo ist es Möglich bei der Kundenfirma noch zusätzliche Felder hinzuzufügen?
Wir hätten gerne von jeder Firma einen kleinen Steckbrief, in dem noch zusätzliche Informationen stecken.
Gruß Chris
Zusatzfeld bei Kundenfirma möglich?
Re: Zusatzfeld bei Kundenfirma möglich?
Da kannst du soviele Felder hinzufügen wie du magst.
Einfach das CustomerCompany Mapping in die Config.pm übernehmen (findest du z.B. in der Defaults.pm oder im Handbuch) und dann entsprechend erweitern. Die dort gemapten Felder müssen natürlich auch in der Datenbank bzw. der Tabelle customer_company exisitiern.
Bei dem Mapping kannst du dann auch gerad einiges an Optionen mitgeben. Z.B. ob das Feld bei den Kundeninfos angezeigt wird (die in der Ticketmaske angezeigt werden), ob es RO ist etc.
Einfach das CustomerCompany Mapping in die Config.pm übernehmen (findest du z.B. in der Defaults.pm oder im Handbuch) und dann entsprechend erweitern. Die dort gemapten Felder müssen natürlich auch in der Datenbank bzw. der Tabelle customer_company exisitiern.
Bei dem Mapping kannst du dann auch gerad einiges an Optionen mitgeben. Z.B. ob das Feld bei den Kundeninfos angezeigt wird (die in der Ticketmaske angezeigt werden), ob es RO ist etc.
SYSTEM:
OTRS: 3.0.6
OS: openSuSE 11.3
Web-Srv./DB: Apache2/mySQL 5
OTRS: 3.0.6
OS: openSuSE 11.3
Web-Srv./DB: Apache2/mySQL 5