ich habe noch 2-3 Fragen die ich gerne beantwortet haben möchte.
1. Ist es möglich, das ein User welcher ein Ticket an adresse@domain.tld schreibt, direkt einen Account im OTRS Registriert wird?
2. Ich möchte gerne das OTRS über ticket.domain.tld erreichbar ist. Meine Config sieht aktuell so aus:
Ich muß dazu sagen das mir diese vHosts einstellung nie wirklich gelegen haben.<VirtualHost ticket.xxxx.de:80>
ServerAdmin info@xxx.de
ServerName ticket.xxxx.de
ServerAlias ticket.* "/opt/otrs/bin/cgi-bin/"
Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"
# if mod_perl is used
<IfModule mod_perl.c>
# load all otrs modules
Perlrequire /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl
# Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk
PerlModule Apache2::Reload
PerlInitHandler Apache2::Reload
PerlModule Apache2::RequestRec
# set mod_perl2 options
<Location /otrs>
# ErrorDocument 403 /otrs/customer.pl
ErrorDocument 403 /otrs/index.pl
SetHandler perl-script
PerlResponseHandler ModPerl::Registry
Options +ExecCGI
PerlOptions +ParseHeaders
PerlOptions +SetupEnv
Order allow,deny
Allow from all
</Location>
</IfModule>
# directory settings
<Directory "/opt/otrs/bin/cgi-bin/">
AllowOverride None
Options +ExecCGI -Includes
Order allow,deny
Allow from all
</Directory>
<Directory "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/">
AllowOverride None
Order allow,deny
Allow from all
</Directory>
<IfModule mod_headers.c>
<Directory "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/*/*/css-cache">
<FilesMatch "\.(css|CSS)$">
Header set Cache-Control "max-age=2592000 must-revalidate"
</FilesMatch>
</Directory>
<Directory "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/js_new/js-cache">
<FilesMatch "\.(js|JS)$">
Header set Cache-Control "max-age=2592000 must-revalidate"
</FilesMatch>
</Directory>
</IfModule>
# MaxRequestsPerChild (so no apache child will be to big!)
MaxRequestsPerChild 4000
</VirtualHost>
Danke!