Subject bei Ticket Move vordefinieren

[1x1speed]

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit die Variable Subject bei Ticket::Frontend::AgentMove wie bei Ticket::Frontend::AgentTicketNote###Subject: $Text{"Note"} zu definieren. Würde gern standardmässig was definieren.


Danke, Gruß

[jojo]

nein, leider nicht per Config. Nur über die Anpassung des Templates

[1x1speed]

OK Danke, habs gefunden AgentTicketMove.dtl und folgende Zeile eingefügt:

Code: Select all

<!-- start form -->
<script language="JavaScript" type="text/javascript">
<!--

<dtl set $Data{"Subject"} = "Ticket Queue verschoben">

[crythias]

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