SMTP Fehler Message: SMTP authentication failed

[bigal]

Hallo,
ich bekomme imemr folgenden Fehler, jedoch stimmen die SMTP daten 100%

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Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Tue Feb  8 20:26:50 2011

Message: SMTP authentication failed: 5355.7.8 Error: authentication failed: cmVhbG09IiIsbm9uY2U9ImRlVk1nR2tKWkVkNENXMitKNmJNNGc9PSIscW9wPSJhdXRoIixjaGFyc2V0PSJ1dGYtOCIsYWxnb3JpdGhtPSJtZDUtc2VzcyI=
! Enable Net::SMTP debug for more info!

Traceback (9913):
   Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.29) Line: 117
   Module: Kernel::System::Email::Send (v1.70) Line: 682
   Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.273) Line: 2035
   Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.124) Line: 525
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58) Line: 838
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 45
   Module: (eval) (v1.89) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Woran könnte das noch liegen ?

[fossil]

Hi & schönen Abend erstmal,

Backend ERROR und SMTP Auth. faild ist nicht gut! Da geb ich dir recht.

Die Frage ist wann bringt er diese Meldung? Also bei SMTP theoretisch ja bei einer Antwort auf ein Ticket, oder? PW/User/Usergruppe am Mailserver für SMTP richtig eingetragen?

VG, Fossil

[cncandi]

ich habe das gleiche Problem. Konnte es mittlerweise behoben werden ?
Ich habe umgestellt auf "Sendmail". Aber es kommt kein Ticket an. Auch keine Benachrichtigung an Agents.

[jojo]

dann schau in das Logfile des MTAs

[cncandi]

wohin ?

[jojo]

Das Logfile des Mail Transport Agents auf Deinem OTRS Server an den Du via sendmail die Mails abgibst. Im Zweifelsfall den Administrator des Systems fragen