Kennwort speichern in Firefox

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
donk
Znuny newbie
Posts: 1
Joined: 25 Feb 2011, 03:32
Znuny Version: 3.0.5

Kennwort speichern in Firefox

Post by donk »

Hallo :-)

Eben habe ich auf otrs 3.0.5 aktualisiert.

Dabei habe ich festgestellt, dass Firefox das Kennwort nicht mehr speichert. Firefox trägt Benutzername und Kennwort nicht mehr in die Eingabefelder ein und bietet nicht mehr an, das Kennwort zu speichern.

Das ganze finde ich extrem unpraktisch. Ich habe Zugriff auf viele Webseiten und verwende jeweils sehr sichere Kennwörter, die ich mir nicht merken kann.

Ist dieses neue Verhalten Absicht (um die User zu "erziehen", die Kennwörter nicht mehr zu speichern) oder ein Bug? Oder habe ich beim Update einen Fehler gemacht?

Gruß,

Christian
michael_maurer
Znuny advanced
Posts: 146
Joined: 07 Aug 2008, 09:20
Znuny Version: 2.4.9
Contact:

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by michael_maurer »

Moin,

kann zu 3.0.5 nix sagen... Aber ich hab mir in 2.4.9 selbst das Speichern von Passwörtern am Customer Login verhindert.
Vllt gibts in der CustomerLogin.dtl aus Version 3.0.5 auch "autocomplete=off"...

CustomerLogin.dtl

<td>$Text{"E-Mail Adresse"}:</td>
<td><input type="text" name="User" value="$QData{"User"}" size="18" autocomplete="off"/></td>
</tr>
<tr>
<td>$Text{"Windows-Passwort"}:</td>
<td><input type="password" name="Password" size="18" autocomplete="off"/></td>

Wenns nich hilft, sorry 4 Spam :)

mfg
Michael
Wer Deutsch sät, wird Verständnis ernten!

Prod & Test jeweils:
OTRS 2.4.9
OTRS ITSM 2.1.1
MySQL
Apache
SLES11 SP0
joel
Znuny newbie
Posts: 52
Joined: 27 Jan 2011, 15:08
Znuny Version: 3.3.9

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by joel »

Ich habe das gleiche Problem wie der TE, aber in meiner CustomerLogin kommt nichts mit "autocomplete" vor. ;/
Produktiv: OTRS: 3.3.10
SLES 11
postgresql
joel
Znuny newbie
Posts: 52
Joined: 27 Jan 2011, 15:08
Znuny Version: 3.3.9

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by joel »

Gibt es vielleicht noch einen anderen Lösungsvorschlag?

*RUF_NACH_JOJO*
Produktiv: OTRS: 3.3.10
SLES 11
postgresql
garwen
Znuny expert
Posts: 260
Joined: 03 Feb 2009, 16:51
Znuny Version: 2.4.7

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by garwen »

Guck mal im Firefox unter "Extras -> Einstellungen -> Sicherheit -> Passwörter Ausnahmen"
Steht da der OTRS Server drin ?
MfG
~Fredy

Produktiv: OTRS 3.0.11/ openSUSE 11.4 / Apache2, MySQL5 / Exchange 2010
joel
Znuny newbie
Posts: 52
Joined: 27 Jan 2011, 15:08
Znuny Version: 3.3.9

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by joel »

Alles schon ausporbiert auch mit anderen Browsern.

(steht nicht drin)
Produktiv: OTRS: 3.3.10
SLES 11
postgresql
joel
Znuny newbie
Posts: 52
Joined: 27 Jan 2011, 15:08
Znuny Version: 3.3.9

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by joel »

Problem evtl. hiermit behoben??

-> OTRS 3.0.6 -> Bugfixes -> Bug# 6938 - CustomerUser AutoLoginCreation doesn't work.
Produktiv: OTRS: 3.3.10
SLES 11
postgresql
Chris888
Znuny newbie
Posts: 2
Joined: 08 Mar 2011, 12:57
Znuny Version: 3.0.6

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by Chris888 »

Ich habe 3.0.6 und bei mir kommt zwar die Frage ob ich das Login speichern möchte, allerdings werden die Loginfelder dann nicht vom Browser gefüllt. Beim IE 8 funktioniert alles.
TWSS
Znuny newbie
Posts: 42
Joined: 24 Jan 2011, 21:08
Znuny Version: 3.2.x
Company: JSL GmbH.

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by TWSS »

Hallo,
gibt es schon eine Lösung wegen Password Speicherung Firefox sowie IE.

Ich habe vor Kurzem von der Version 2.4.7 auf 3.0.6 umgestellt.

Nun gibt es anfragen der Agents weshalb der Browser das Password nicht automatisch ausfüllt, obwohl die Abfrage für die Passwordspeicherung aufscheint.
Auch die Checkbox beim Login für 'Remember my Login' in der Login.dtl hilft nicht weiter.

Vielen Dank,
TWSS

Debian Lenny 32Bit
OTRS 3.0.6
HOST-System VMWare 5.5
DEBIAN Lenny 32Bit
OTRS 3.2.x
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by jojo »

bzgl. der Checkbox steht doch im Code:
# TODO: Implement
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
_SAM_
Znuny newbie
Posts: 1
Joined: 13 Apr 2011, 10:04
Znuny Version: 3.0.6

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by _SAM_ »

Schuld an diesem blöden Verhalten ist die neue JavaScript-Prüfung in OTRS 3.0. Die Eingabefelder für Benutzername und Passwort sind erst einmal deaktiviert (read only) und werden dann per JavaScript "freigeschaltet". Das soll wohl dazu dienen, dass man sich ohne JavaScript gar nicht anmelden kann - in dem Fall kann man nämlich auch manuell nichts in die Eingabefelder hinein schreiben.

Leider hebelt dieser Mechanismus auch Firefox's Passwortmanager aus. Anscheinend versucht Firefox die Anmeldedaten vor der Ausführung von JavaScript einzutragen, was dann am read only scheitert.

Abhilfe: Auf dem Server in der Datei /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/Login.dtl *) bei den <input> Elementen für User und Password jeweils das readonly="readonly" entfernen.

*) Linux-Pfad. Wo sich OTRS unter Windows hin installiert weiß ich nicht.
TWSS
Znuny newbie
Posts: 42
Joined: 24 Jan 2011, 21:08
Znuny Version: 3.2.x
Company: JSL GmbH.

Re: Kennwort speichern in Firefox

Post by TWSS »

Hallo _SAM_
vielen Dank,

jetzt bleibt zumindest Benutzername sowie Passwort stehen und die Leute müssen nur noch anmelden drücken.
Ich habe auf meinem Rechner den IE9, bei diesem funktioniert das Speichern des Passwortes.
HOST-System VMWare 5.5
DEBIAN Lenny 32Bit
OTRS 3.2.x
Locked