Hallo,
vielleicht bin ich einfach blind, aber ich habe das Problem das ich nicht weiss wie ich einfach den Status eines Tickets ändere.
Scheinbar geht das nur wenn ich es schließe oder jemand anderem zuweise.
Nehmen wir mal an, das ich folgende Status möglichkeiten habe:
-Offen
-in Prüfung
-in Bearbeitung(25%)
-in Bearbeitung(50%)
-in Bearbeitung(75%)
-in Rücksprache
Wenn ich das Ticket bereits von Offen zu mir als in Prüfung übernommen habe, nun aber immer um es auf dem aktuellsten Stand zu halten mit verschiedenen in Bearbeitung Stati versehen will, krieg ich das nicht hin. Nur wenn ich es jemand zuweisen will?
Könnt ihr mir helfen?:)
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