Skin oder Theme? OTRS3.0

[boris]

Hi,

also die vhosts hab ich eingerichtet, und die Anleitung wie man eigene Themes baut hab ich auch gefunden.
http://doc.otrs.org/2.0/de/html/c1581.html
Die Tabelle Theme gibts bei meiner Installation nicht. Also kann ich die neuen Themes OTRS nicht bekannt machen

Jetzt gibt es bei OTRS 3.0 ja auch Skins:
http://doc.otrs.org/developer/3.0/en/ht ... html#skins

Vhost und HostBased ist eigentlich genau das was ich brauche aber jetzt bin ich mir nicht ganz klar wo der Unterschied zwischen Themes und Skins ist.

Hintergund ist das ich hier 4 Unternehmen und für alle die customer.pl anders aussehen soll.
http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=17&t=6169

Macht man das jetzt mit Themes oder Skins?
Und wenn mit Themes wie mache ich die bekannt? Ohne die Tabelle theme?

Oder mit Skins?

Code: Select all

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<otrs_config version="1.0" init="Framework">
    <ConfigItem Name="Loader::Agent::Skin###100-custom" Required="0" Valid="1">
        <Description Translatable="1">Custom skin for the development manual.</Description>
        <Group>Framework</Group>
        <SubGroup>Frontend::Agent</SubGroup>
        <Setting>
            <Hash>
                <Item Key="InternalName">custom</Item>
                <Item Key="VisibleName">Custom</Item>
                <Item Key="Description">Custom skin for the development manual.</Item>
                <Item Key="HomePage">www.yourcompany.com</Item>
            </Hash>
        </Setting>
    </ConfigItem>
</otrs_config>

und schreibe dann hier anstatt Agent nur Customer rein?

[Andre Bauer]

Deine genannten Anleitung gilt für Version 2.0 nicht 3.0. Sieht man doch schon im Link.

[boris]

Das ist mir schon klar
Aber die DefaultTheme::HostBased gibts in 3.0 dich auch.
Nur wie mache ich die ohne Tabelle bekannt?

Oder ist in 3.0 alles anders und man macht es mit Skins?

[boris]

habs gefunden:-)

[schaffel]

Entschuldigung, ich stehe vor einem ähnlichen Problem.
Ja, ich kenne den Unterschied zwischen Theme (Template-Sammlung) und Skin (CSS Layout/Grafiken). Wenn ich in der Anleitung richtig gelesen habe kann man zwar hostbased Themes einsetzten.
Man kann also verschiedene Strukturen und Inhalte für verschiedene Hosts anlegen.
Für Skins gibt es scheinbar keinen vergleichbaren Mechanismus, oder habe ich das falsch verstanden?
Die Developer Guide sagt zu Skins:

For the customer interface, a skin has to be selected globally with the config setting
Loader::Customer::SelectedSkin. All customers will see this skin.

Heißt das das es keine unterscheidung zwischen möglichen Customer Companies oder Groups gibt?
Dann müsste man ja für jedes Cusomer Theme doch wieder eingene CSS-Dateien dazu hacken.

Entschuldige wenn ich den Beitrag jetzt nochmal aufmache.
@boris: was hast du gefunden? Eine Lösung, dann könntest du sie mir/uns vielleicht mitteilen.

Felix

[boris]

Gute Frage...
Hätte ich mal dabei schreiben sollen weiss ich nämlich jetzt auch nicht mehr