Hallo zusammen,
über die index.pl kann ich ja Parameter mitgeben (wie z.B. bei http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=17&t=2570 erklärt). Über SOAP kann ich das ebenfalls (http://www.iniy.org/?p=20&lang=de). Nun die Preisfrage: Wie gebe ich Werte à la "Vorname", "Nachname", "Telefonnummer" beim Erstellen eines Tickets per eMail / Webformular nicht als eMail-Body sondern als "echte" Variablen an OTRS weiter?
Gruß!
McReady
Neues eMail-Ticket mit Parametern / Variablen erstellen?
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McReady
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Neues eMail-Ticket mit Parametern / Variablen erstellen?
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