Owner Change beim Verschieben in eine Queue

cratoo · Post by **cratoo** » 13 Apr 2011, 09:05

Ich habe das Problem, dass beim Verschieben eines Tickets von einer Queue in eine andere, der Owner des Tickets automatisch wechselt und zwar auf otrsadmin.

Ist das irgendeine Einstellung die man ändern kann?

jojo · Post by **jojo** » 13 Apr 2011, 11:22

ja, unter Core::Ticket

cratoo · Post by **cratoo** » 13 Apr 2011, 12:36

und welche Einstellung ist es genau?
Ticket::ResponsibleAutoSet ?

Hat der Wechsel des Owners was damit zu tun, dass der Absender keine Write Rechte für die Ziel Queue oder der Empfänger keine Write Rechte für die Herkunftsqueue hat?

jojo · Post by **jojo** » 13 Apr 2011, 12:45

Nein, Ticket::EventModulePost###120-ForceOwnerResetOnMove

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