Kunden-Verwaltung

[TWSS]

Hallo,

Wenn ich ein Telefon-Ticket erstelle und auf den Button Kunden klicke, erscheint das Kunden-Verwaltungs Fenster mit den Kunden.
Ich kann jedoch keinen Kunden auswählen, nur einen Neuen hinzufügen.

Hat hierfür jemand eine Lösung.

Habe dieses Problem mit der Version 3.0.6 sowie auch mit 3.0.7
Egal ob mit Mozilla 3.6.x oder 4.0, ebenfalls mit IE8 und IE9

Vielen Dank,
TWSS

Debian Lenny 32Bit
OTRS 3.0.7

[jojo]

schreib einfach in das Feld Von: dann wird die Kundendatenbank durchsucht (ab 2 Zeichen)

[TWSS]

Hallo jojo,

ich weiss es gibt größere probleme als diese Kunden-Verwaltung.

Aber wenn sich die Kollegen an etwas gewöhnt haben ist es schwierig sich wieder auf etwas neues umzustellen.

Ich habe nochmals die Version 2.4.7 aktiviert.
Hier funktioniert die Kundenverwaltung, ich kann im Telefon Ticket den Kunden Button ausführen, lasse mir die Kunden anzeigen und wähle dann den gewünschten Kunden aus.
Es ist auch für mich zeitweise einfacher wenn ich die komplette Kundenliste sehe und dann den notwendigen Kunden auswählen kann.


Liebe Grüsse,
TWSS

Debian Lenny 32Bit
OTRS 3.0.7

[jojo]

ich hab das jetzt nachgestellt, klappt bei mir in der 3.0.7 prima, Kunde auswählen und Übernahme in das von Feld...