Unterschiedliche Kopfzeilen für Kunden- bzw. Public-Bereich

[pokyu01]

Hallo zusammen,

aktuell nutzen wir in OTRS 2.4.7 sehr aktiv das Kundenfrontend (customer.pl) sowie der öffentliche Bereich (public.pl).

Irgendwie verwendet OTRS beim Aufbau von HTML Seiten immer dieselbe dtl-Datei (CustomerHeader.dtl). Besteht hier die Möglichkeit, für die o.g. Bereiche unterschiedliche Kopfzeilen zu definieren? An welcher Stelle bzw. wie kann man dies tun?

Danke

Gruß

Yury

[ddDagobert]

Hallo,

ich schätze, ohne Programmierung / Eingreifen in den Quellcode wird das nicht gehen.
In der PublicFAQ.pm wird die Funktion CustomerHeader aus der Layout.pm aufgerufen....

Würde mal bei OTRS nachfragen, ob es da schon ein Individuelle Entwicklung gibt.