HI Leute,
Wenn man neue Tickets erstellt ist der Ersteller Automatisch der Besitzer, kann man dieses irgendwie deaktivieren?
Gruß Chris
Ticket Standart Owner
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SuSE Linux Enterprise Server 11.3
OTRS 4.0.5
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ddDagobert
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Re: Ticket Standart Owner
Wieso?
Jedes Ticket im Agentenbereich soll einen Besitzer haben. Der ersteller ist nun mal der Erste - ausser, er setzt bereits einen anderen.
Wen willst du den sonst setzen?
Jedes Ticket im Agentenbereich soll einen Besitzer haben. Der ersteller ist nun mal der Erste - ausser, er setzt bereits einen anderen.
Wen willst du den sonst setzen?
Produktiv: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Test: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
Entwicklung: OTRS 5.0.10 mit ITSM + Individualpakete und Feature AddOn auf SLES 11 SP2 mit PosgtreSQL 9.3
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