Postmaster Filter

[TWSS]

Hallo,

ich versuche einen Filter einzurichten.
Ich möchte mit diesem Filter verhindern das Abwesenheits Meldungen von der eigene Domäne nicht wieder das Ticket öffnen

Hierfür habe in der PostMaster Filter-Verwaltung einen Filter hinzugefügt.

Filterbedingung
Überschrift1: Von Wert1: @meinedomäne.com
Überschrift2: Betreff Wert2: Abwesenheitsnotiz:
Frage: Wie setze ich beim Wert2 wenn im Betreff nicht nur Abwesenheitsnotiz: steht, wie gebe ich einen Platzhalter für unterschiedliche oder zusätzliche Betreffangaben an.

Email-Kopfzeilen setzen
Überschrift1: X-OTRS-Queue WERT1: JUNK

Möchte diese Abwesenheitsmails in den JUNK Queue verschieben, wo kann ich überhaupt nachsehen was im JUNK gelandet ist.

Vielen Dank,
TWSS

Debian Lenny 32bit
OTRS 3.0.7

[TWSS]

Habs jetzt so durchgeführt

Filterbedingung
Überschrift1: Von Wert1: (.*)@meinedomäne.com
Überschrift2: Betreff Wert2: Abwesenheitsnotiz:(.*)

Email-Kopfzeilen setzen
Überschrift1: X-OTRS-Ignore WERT1:YES

Beim verschieben in den Junk Ordner wurde das geschlossene Ticket immer wieder geöffnet.
Nun wird das Email einfach Ignoriert und damit bin ich auch zufrieden.



Debian Lenny 32Bit
OTRS 3.0.7

[ddDagobert]

da gibt's auch ein Paket für:

http://opar.perl-services.de/bin/index. ... -of-Office