Ticket::Hook ändern Klammern entfernen

[Bluesky13503]

Hallo Leute,

Ich habe mal wieder eine Frage:

Ich habe heute den Ticket::Hook geändert. Leider habe ich immer noch im Betreff die dummen [ ] klammern. Wie bekomme ich die Aus dem Betreff raus!
Ich hoffe das mir heute einer von euch helfen kann!
Danke

[jojo]

die Klammern haben nix mit dem Hook zu tun, sondern sind hart codiert

[Bluesky13503]

Hallo,
Danke für deine Antwort,
das war mich schon fast klar, da diese ja auch nicht in dem Feld Ticket:Hook angezeigt werden.
Sprich ich kann die nicht entfernen? Sieht halt einfach nen bisschen blöd aus!

[cibu]

Die Klammern kannst Du relativ leicht im Source-Code entfernen:

• Kernel\System\Ticket.pm
  sub TicketSubjectBuild (v2.4.11 line 687)

Beim return ist der String mit '[ ]' angegeben.

[Bluesky13503]

Super danke,

alle die es auch noch suchen, kann ich nur noch folgenden hinweis geben,
Das ..
return "[$TicketHook$TicketHookDivider$Param{TicketNumber}] " . $Subject;
in ...
return "$TicketHook$TicketHookDivider$Param{TicketNumber} " . $Subject;
ändern! Danke Super hinweis

[Bluesky13503]

Hallo,
ich konnte die Klammer erfolgreich entfernen.
Jedoch wenn ich eine Antwort verfasse, dann Steht im Betreff wieder RE:[Support Auftrag]

Wie bekomme ich die nun aus dem Betreff noch raus?
Danke