Eine Antwort für alle!

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M-E
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Eine Antwort für alle!

Post by M-E »

hallo zusammen..

hat jemand eine ahnung, wie man bei verknüpften oder zusammengefassten tickets auf EINS antwortet, diese antwort aber bei ALLEN wirksam wird und auch an die empfänger gesendet wird?

grüße und vielen dank schon mal..
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
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Re: Eine Antwort für alle!

Post by jojo »

Dazu musst Du die Master-Slave Funktion nutzen (und das entsprechende Paket dafür installieren)
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

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