Hallo zusammen.
Wir haben das OTRS Helpdesk System 2.4.7 im Intranet im einsatz. Nun wollen wir erreichen, das wir auch von aussen (über das Internet) zugriff auf das OTRS haben.
Der OTRS Server ist im Intranet.
Unser Webserver steht in der DMZ.
Nun haben wir eine Weiterleitung vom Webserver (IIS und ISA) auf den Intranet-Server des OTRS geschallten.
Der Aufruf / Login / Benutzung funktioniert auch über das Internet.
Einziges Problem:
Es wird nur der Text der OTRS Seite angezeigt. Keine Bilder / Keine Hintergrundfarben ect.
Die tabelarische Gliederung auf der Seite stimmt. Es ist auch zugriff auf alle funktionen (soweit ich bis jetzt getestet habe).
Die Frage ist: Muss evtl. das / ein Pearl modul auf dem IIS laufen um alles richtig weiter zu leiten? Könnten es zusätzliche Ports sein, die freigelegt werden müssen? Eigendlich doch nur Port 80 für den Webserver?
Währe für Hilfe und/ oder Anregungen dankbar...
Problem bei DMZ - IIS Weiterleitung zu Intern. Apache
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Re: Problem bei DMZ - IIS Weiterleitung zu Intern. Apache
Problem wurde gelöst.
Das Problem war, dass die Seite des OTRS unter <server>/otrs/ liegt.
Die Images und andere Daten liegen aber unter <server>/otrs-web/
Somit musste nur eine weitere Umleitung nach /otrs-web/* auf dem IIS geschallten werden.
Trotzem Danke...
Das Problem war, dass die Seite des OTRS unter <server>/otrs/ liegt.
Die Images und andere Daten liegen aber unter <server>/otrs-web/
Somit musste nur eine weitere Umleitung nach /otrs-web/* auf dem IIS geschallten werden.
Trotzem Danke...