Hallo,
ich fülle ein Formular über eine Intranet- Seite. Dieses Formular pack ich in eine Email und sende es an OTRS. In der Mail sind mehrere X-Header. Z.B. von wem das Ticket kommt.
Ich habe in OTRS ein Freitextfeld eingerichtet, welchen den Wunschtermin abfragt. Gibt es eine möglichkeit über X- Header auf ein solches Freifeld zugreifen zu können?
Grüße
[Solved]:
Man kann mit "normalen" X-headern zugreifen. Es muss nur herausgefunden werden wie die Felder in der Config heißen.
Bei einer Uhrzeit darauf achten, das englisches Datumsformat genommen wird.
[Solved]Mit X-Header auf Freifelder zugreifen
[Solved]Mit X-Header auf Freifelder zugreifen
OTRS: 3.0.6
OS: SuSE
Module: Apache2, MySQL
Test: OTRS: 3.1.3
OS: SuSE
Module: Apache2, MySQL
Die deutsche Rechtschreibung ist Freeware, Du darfst sie kostenlos nutzen. Allerdings ist sie nicht Open Source, d.h. Du darfst sie nicht verändern oder in veränderter Form veröffentlichen.
OS: SuSE
Module: Apache2, MySQL
Test: OTRS: 3.1.3
OS: SuSE
Module: Apache2, MySQL
Die deutsche Rechtschreibung ist Freeware, Du darfst sie kostenlos nutzen. Allerdings ist sie nicht Open Source, d.h. Du darfst sie nicht verändern oder in veränderter Form veröffentlichen.