Need CriticalityID!

[cmadoery]

Hallo OTRS cracks

Wenn ich meine ehemals erfolgreichen Services anpassen will, bzw. einen neuen Service hinzufüge bekomme ich folgende Fehlermeldung:



"Need CriticalityID!"Woher kommt das? Wie kann ich diese ID erstellen?

Das /var/log/messages dazu sieh wie folgt aus:
Jun 7 14:13:12 zhtg-sv-25 OTRS-CGI-0[2962]: [Error][Kernel::Output::HTML::Layout::BuildSelection][Line:2038]: Need Data!

Danke,
Christof

[jojo]

Bitte aktualisiere erstmal Deine OTRS Version und die ITSM Module

[cmadoery]

Ciao jojo

Ich hatte "davor" OTRS 3.0.8 geladen. War erfolgreich.
Wie kann ich den OTRS Patchlevel ausgeben?

Gruss,
Christof

[cmadoery]

Sorry ich hatte unter ITSM::Core::Criticality alle auf "invalid" gesetzt. Da ich dachte, dass ich diese nicht brauche. Jetzt werden sie "neu" aber benötigt.
Also habe ich den "normal" wieder auf "valid" gesetzt. Und es funktioniert

Christof