Hallo allerseits,
ein Blick auf
http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Acti ... &ItemID=52
konnte mein Problem leider nicht wirklich lösen.
Wir haben bisher UTF-8 und OTRS 1.3.2 verwendet. Soweit hat auch alles recht gut geklappt.
Gestern haben wir nun ein Update von OTRS 1.3.2 auf OTRS 2.1.5 gemacht, das Encoding von base64 auf quoted-printable umgestellt und nun werden die Umlaute plötzlich "zerhackt".
Aus "Viele Grüße" wird "Viele Grüsse".
Belassen wir es beim base64-Encoding kommen manche Mails "kaputt" beim Kunden an, z.B. so:
> ^DA?4?H??^P3^DI
^F^Pv??!??!?????)???()????^Q??????????????????^U?????()Y?????^]????
}?)=?????())???Y??????!????=??????^E^\?????^A????????????????
????(?????????((?!?????)???(?(?????????????????M??????????
??????M????????????? ????????????????(???????????????
Ich bin langsam am verzweifeln..................
Viele Grüße
Sascha