Buen dia tengan todos, nuevamente molestando por aca, mi pregunta esta vez es como podria insertar o quitar campos en el formulario de new email ticket?, lo que sucede es que debo agregar dos campos de fecha y no tengo mucha idea de como hacerlo, ademas de ello que un campo sea para el Project manager, y que pueda seleccionarlo como se selecciona el responsable o propietario, los project manager ya estan agregados como agentes para ello.
Saludos y de antemano gracias.
Campos de ticket
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checo911mx
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Re: Campos de ticket
lo que debes hacer es configurar campos libres, estos los configuras en core::ticketfreetext hay 16 por configurar, si configuras por ejemplo el 1 luego lo tienes que dar de alta en el modulo que lo requieres que para este caso seria el ViewEmailNew
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turcoloco
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Re: Campos de ticket
Muchas gracias checo911mx!!! Me sirvio muchisimo tu respuesta.
Saludos!
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