beim Schließen eines Tickets macht das Ticket wieder auf bzw. funktioniert das gleiche, wenn ein Kunde so was wie 'Danke' schreibt.
Wie kann man hier solche Mails ignorieren?
Danke vielmals vorab.
Abwesenheitnotiz
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Wolfgangf
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Re: Abwesenheitnotiz
ich habe mir einen Postmasterfilter angelegt der X-OTRS-Ignore setzt und alles ist schön 
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OS: SUSE Linux (SLES 12, Leap), MySql 5.5.x, 5.6.x
Windows 2012 AD Integration (agents and customers), Nagios integration (incidents, CMDB), Survey, TimeAccounting
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