Need Type

[chrish]

Hi Leute,

ich bekomme jedes mal wenn ich im Ticket erstellen Fenster bin und die Kundenkontakte durchgehe im SysLog diverse Male :

[Tue May 24 08:38:24 2011][Error][Kernel::System::CustomerGroup::GroupMemberList][191] Need Type!
[Tue May 24 08:38:24 2011][Error][Kernel::System::CustomerGroup::GroupMemberList][191] Need Type!
[Tue May 24 08:38:24 2011][Error][Kernel::System::CustomerGroup::GroupMemberList][191] Need Type!
...

Gruppen sind keine zugeordnet, die customer->groups Funktion ist deaktiviert. Könnt ihr mir helfen?

Gruß Chris

[chrish]

keine eine Idee wo ich gucken könnte.

Ich bekomme auch wenn ich in der Sysconfig einstelle, dass ich in der Notiz auch den TicketTyp ändern kann einen Software Error -.-

[chrish]

Habe die Lösung in de ZZZAuto.pm gefunden.

Die Meldung wurde durch einen Leerparameter erzeugt.

Code: Select all

$Self->{'Ticket::Frontend::AgentTicketPhoneOutbound'}->{'StateType'} =  [
  'open',
  '',
  'closed'

diese '' waren ein paar mal öfters drin, nachdem ich alle entfernt hatte war alles i.O.