Hallo,
wo finde ich die Einstellung wenn ich in der Übersicht (wo alle Tickest aufgelistet sind) sehen möchte wie der Status (Gesperrt, Frei,etc.) des Tickets ist. In der normalen Übersicht muss man erst das Ticket öffnen um zu sehen wie der Status ist.
Ticketstatus in Übersicht
Ticketstatus in Übersicht
OTRS: 3.0
OS:Debian Lenny
Apache2/MySQL 5
OS:Debian Lenny
Apache2/MySQL 5
-
Alexander Halle
- Znuny expert
- Posts: 296
- Joined: 04 Jul 2010, 17:49
- Znuny Version: 3.1.x
- Real Name: Alexander Halle
- Company: radprax MVZ GmbH
- Location: Wuppertal
- Contact:
Re: Ticketstatus in Übersicht
Bitte poste Mal einen Screenshot oder einen URL-Teil zu der Übersicht, die du meinst.
Und natürlich idealerweise ein paar Versions-Details zu deinem System, zumindest aber ob du OTRS 2.x oder 3.0 einsetzt.
Alexander
Und natürlich idealerweise ein paar Versions-Details zu deinem System, zumindest aber ob du OTRS 2.x oder 3.0 einsetzt.
Alexander
Alexander Halle
OTRS Community Links: User Meetings, Projects
- Public Relations @ OTRS Community Board / OtterHub
- 2nd-Level Support Agent @ radprax MVZ GmbH
OTRS Community Links: User Meetings, Projects