Anmeldefehler im OTRS - index.pl soll immer downgeloadet wer

[hoffi-]

hallo
ich hab folgendes Problem. seit kurzen ist es mir nicht mehr möglich mein OTRS zu öffnen ohne das (egal in welchem Browser) immer die Aufforderung zum download der index.pl erschein.hat jemand einen Tipp ?
mein system laeuft unter Debian 5 und OTRS 3.08

vielen dank im voraus fuer eure hilfe

hoffi-

[jojo]

schau mal ins OTRS Log und ins Apache error log

[bkopon]

Moin Moin,

ich würde mal tippen mod_perl über aptitude installieren oder wenn es schon ist, dann aktivieren über a2enmod perl und apache durchstarten.

MFG
Bart

[hoffi-]

danke erstmal fuer die schnellen tipps. leidererbrachte weder das durchsuchen der logs als auch das mod-perl nichts. hier meine install auswertung:

brainit:~# aptitude install mod_perl
Paketlisten werden gelesen... Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut
Lese Status-Informationen ein... Fertig
Lese erweiterte Statusinformationen
Initialisiere Paketstatus... Fertig
Schreibe erweiterte Statusinformationen... Fertig
Lese Task-Beschreibungen... Fertig
Konnte kein Paket finden, das auf »mod_perl« passt, allerdings enthalten
die folgenden Pakete »mod_perl« in ihrer Beschreibung:
libapache-session-perl libdbix-recordset-perl libmodule-refresh-perl
psp-parser libsnowpg-perl memcached libapache-asp-perl libmemcache-dev
libpsp-parser-perl libdbix-sequence-perl libapache2-authcassimple-perl
libapache-db-perl psp-samples libclass-insideout-perl libmemcache0
libpoe-component-server-http-perl libapache-singleton-perl
libapache2-mod-perl2-dev libapache2-mod-perl2-doc libapache2-mod-perl2
psp libpsp-perl caudium-perl libapache-dbi-perl psp-samples-src
libio-socket-ssl-perl libhtml-lint-perl libcgi-ssi-parser-perl psp-doc
Konnte kein Paket finden, das auf »mod_perl« passt, allerdings enthalten
die folgenden Pakete »mod_perl« in ihrer Beschreibung:
libapache-session-perl libdbix-recordset-perl libmodule-refresh-perl
psp-parser libsnowpg-perl memcached libapache-asp-perl libmemcache-dev
libpsp-parser-perl libdbix-sequence-perl libapache2-authcassimple-perl
libapache-db-perl psp-samples libclass-insideout-perl libmemcache0
libpoe-component-server-http-perl libapache-singleton-perl
libapache2-mod-perl2-dev libapache2-mod-perl2-doc libapache2-mod-perl2
psp libpsp-perl caudium-perl libapache-dbi-perl psp-samples-src
libio-socket-ssl-perl libhtml-lint-perl libcgi-ssi-parser-perl psp-doc
Es werden keine Pakete installiert, aktualisiert oder entfernt.
0 Pakete aktualisiert, 0 zusätzlich installiert, 0 werden entfernt und 0 nicht aktualisiert.
Muss 0B an Archiven herunterladen. Nach dem Entpacken werden 0B zusätzlich belegt sein.
Schreibe erweiterte Statusinformationen... Fertig
Paketlisten werden gelesen... Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut
Lese Status-Informationen ein... Fertig
Lese erweiterte Statusinformationen
Initialisiere Paketstatus... Fertig
Lese Task-Beschreibungen... Fertig

brainit:~# a2enmod perl
Module perl already enabled
hat jemand noch tipps ?

thx hoffi-

[jojo]

wie bereits geschrieben schau in die beiden Logs!

[vanhon]

Hallo,

lösche das mod_perl unter mods-enabled raus. starte den apache. otrs sollte funktionieren.
solltest du zusätzliche Sites auf dem Server haben die Perl benötigen musst du diese expliziet über LoadModule in der conf hinterlegen.

gruß