Hi,
ich habe hier gerade ein kleines Phänomen.
ich habe einen testagent eingerichtet der auf eine Queue nur Ro Rechte hat.
Wenn ich in die Statusansicht gehe sehe ich mein Testticket. Im Dashboard aber nicht.
Die Queues habe ich auch unter "Meine Queues" ausgewählt.
Ist das normal? Oder ein Wunder?
Keine Tickets im Dashboard bei RO
Keine Tickets im Dashboard bei RO
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Re: Keine Tickets im Dashboard bei RO
Das Dashboard zeigt nur Tickets mit rw an, das ist so beabsichtigt
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Re: Keine Tickets im Dashboard bei RO
o.k... danke dir.
Produktiv:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL
Test:
OTRS 3.1.7
CentOS 6.3
Apache2/MySQL