CustomerCompanyName im Dashboard bzw Queue

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chrish
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CustomerCompanyName im Dashboard bzw Queue

Post by chrish »

Hallo Leute,

ich habe vor den Namen der zugeordneten Firma in der Queue Ansicht und eventuell auch auf dem Dashboard mir anzeigen zu lassen.

Ich habe schon einiges Probiert, allerdings hat nichts funktioniert.

Code: Select all

<td>
<a href="$Env{"Baselink"}Action=AgentTicketCustomer;TicketID=$LQData{"TicketID"}" class="AsPopup">
<span title="$QData{"CustomerID"}">$QData{"CustomerID","15"}</span>
</a>
<div title="$QData{"CustomerName"}">$QData{"CustomerName","15"}</div>
</td>
Ich habe mitbekommen, dass ich eine neue Varibale erstellen muss und diese müsste dann das CustomerID ersetzen.

Ich habe in die Tickets.pm oben use "Kernel::System::CustomerCompany" mit eingetragen und dann

Code: Select all

my %Company = $Self->{CustomerCompanyObject}->CustomerCompanyGet(CustomerID => $Ticket{CustomerID});
	$Ticket{CustomerCompanyName} = $Company{CustomerCompanyName};
	$Self->{LogObject}->Log(Priority => 'info', Message => $Ticket{CustomerCompanyName});
mit eingefügt, ich weiß aber nicht an welcher Stelle genau es stehen muss, bzw. ob es da irgenwo unterschiede gibt.

Ich müsste danach doch mit

Code: Select all

$QData{"CustomerCompanyName"}
in der Queue Ansicht die Variable auslesen könne, das funktioniert aber nicht.

Danke im voraus

Chris
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