Zweite Datenbank ohne E-Mail-Adresse einbinden?!

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
thomas_hh
Znuny newbie
Posts: 3
Joined: 17 Feb 2007, 15:01

Zweite Datenbank ohne E-Mail-Adresse einbinden?!

Post by thomas_hh »

Hallo,
ich hoffe, bei folgendem Problem kann mir jemand helfen. Ich habe per CustomerUser eine SQL-DB eingebunden, in der diverse Informationen über Kunden gespeichert sind:

E-Mail
KdNr
Adresse etc...

Gleichzeitig benötige ich Informationen aus einer anderen Tabelle derselben DB. Problem: In dieser DB ist die E-Mail-Adresse nicht gespeichert (und kann dort auch nicht gespeichert werden), man OTRS müßte nach der KdNr aus der 1. DB suchen.

(Wie) geht das?
Meine Versuche schlugen bisher alle fehl - es wurde gar nichts angezeigt.

Danke schonmal im Voraus.

Beste Grüße,
Thomas
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Post by jojo »

Hi,

Du musst dann einen entsprechenden View bereit stellen.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
thomas_hh
Znuny newbie
Posts: 3
Joined: 17 Feb 2007, 15:01

Post by thomas_hh »

jojo wrote:Hi,

Du musst dann einen entsprechenden View bereit stellen.
OK, kannst Du das näher ausführen?! Das sagt mir gar nichts...
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Post by jojo »

http://de.wikipedia.org/wiki/Sicht_%28Datenbank%29 :wink:

Wird aber nicht von allen Datenbanken unterstützt....
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
thomas_hh
Znuny newbie
Posts: 3
Joined: 17 Feb 2007, 15:01

Zweite Datenbank ohne E-Mail-Adresse einbinden?!

Post by thomas_hh »

Perfekt, vielen Dank!

Das läuft super!

Zwar war das SQL-Statement zur Einrichtung des View recht komplex, aber nun funktioniert es. 8)


Beste Grüße aus Hamburg,
Thomas
Locked