Hallo,
ich hoffe, bei folgendem Problem kann mir jemand helfen. Ich habe per CustomerUser eine SQL-DB eingebunden, in der diverse Informationen über Kunden gespeichert sind:
E-Mail
KdNr
Adresse etc...
Gleichzeitig benötige ich Informationen aus einer anderen Tabelle derselben DB. Problem: In dieser DB ist die E-Mail-Adresse nicht gespeichert (und kann dort auch nicht gespeichert werden), man OTRS müßte nach der KdNr aus der 1. DB suchen.
(Wie) geht das?
Meine Versuche schlugen bisher alle fehl - es wurde gar nichts angezeigt.
Danke schonmal im Voraus.
Beste Grüße,
Thomas
Zweite Datenbank ohne E-Mail-Adresse einbinden?!
Hi,
Du musst dann einen entsprechenden View bereit stellen.
Du musst dann einen entsprechenden View bereit stellen.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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http://de.wikipedia.org/wiki/Sicht_%28Datenbank%29
Wird aber nicht von allen Datenbanken unterstützt....

Wird aber nicht von allen Datenbanken unterstützt....
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Zweite Datenbank ohne E-Mail-Adresse einbinden?!
Perfekt, vielen Dank!
Das läuft super!
Zwar war das SQL-Statement zur Einrichtung des View recht komplex, aber nun funktioniert es.
Beste Grüße aus Hamburg,
Thomas
Das läuft super!
Zwar war das SQL-Statement zur Einrichtung des View recht komplex, aber nun funktioniert es.

Beste Grüße aus Hamburg,
Thomas