ich mache folgende Abfrage auf die Tabelle "ticket"
Code: Select all
SELECT create_time,tn, id,... FROM `otrs`.`ticket` WHERE date_add(`change_time`, INTERVAL 24 HOUR) > NOW() and customer_id LIKE 'nagios@%' and create_time!= change_time and ticket_lock_id = 1 and ticket_state_id = 2 and ...;
Die Zeilen sollen jedoch nur ausgegeben werden, wenn in der Tabelle "article" für das jewilige Ticket eine Notiz für Extern gemacht wurde (article_type_id=10).
Vielen Dank für eure Hilfe.
LG Mojo