Wenn ich aus OTRS eine Mail senden möchte bekomme ich folgende Fehlermeldung mit der ich leider nichts anfangen kann. Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen:
MfG
Andreas Höhn
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Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Fri Jun 10 16:38:57 2011 Message: Impossible to send message to: xxx.xxx@xxx.xx (geändert). Traceback (3444): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.274) Line: 2042 Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.124.2.7) Line: 534 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_Programme_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
Fehler beim Senden einer Mail
Re: Fehler beim Senden einer Mail
Hallo Andreas,
könntest du etwas mehr Infos raus geben. Wurde etwas an OTRS konfiguriert, aktualisiert oder verändert? Hat die Mailfunktion schon einmal funktioniert?
Ist der Postmaster MailAccount (unter Admin im Webfrontend) korrekt?
In das Ticketsystem kommen Mails an?
Dienste oder Server schon mal neugestartet?
VG, Fossil
könntest du etwas mehr Infos raus geben. Wurde etwas an OTRS konfiguriert, aktualisiert oder verändert? Hat die Mailfunktion schon einmal funktioniert?
Ist der Postmaster MailAccount (unter Admin im Webfrontend) korrekt?
In das Ticketsystem kommen Mails an?
Dienste oder Server schon mal neugestartet?
VG, Fossil