Probleme beim Anlegen eines Agenten

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Kayaro
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Probleme beim Anlegen eines Agenten

Post by Kayaro »

Hallo Leute,

habe folgendes Problem bei einer anderen OTRS Installation. Beim anlegen eines Users erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Software error:
can't resolve "config" to address at /usr/lib/perl5/Net/DNS/Resolver/Base.pm line 747.
For help, please send mail to the webmaster (webmaster@XXXXXX.de), giving this error message and the time and date of the error.

Es ist eine frische OTRS Installation auf einem Debian Lenny System.

Hoffe mir kann wer helfen. Danke
renee
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Re: Probleme beim Anlegen eines Agenten

Post by renee »

Kannst Du etwas mehr Informationen geben? Gibt es zusätzliche Meldungen im Logfile? Wie sieht die Mailadresse des Agent aus (ist die gültig)? Welche OTRS-Version ist es?
Need a Perl/OTRS developer? You can contact me at info@perl-services.de
Kayaro
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Re: Probleme beim Anlegen eines Agenten

Post by Kayaro »

Ein Logfile habe ich nicht gefunden. Es handelt sich um die Aktuelle Version. Natürlich ist die E-Mailadresse gültig und aktiv im Einsatz
renee
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Re: Probleme beim Anlegen eines Agenten

Post by renee »

Du kannst auch im Adminbereich unter "Systemprotokoll" schauen...
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Kayaro
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Re: Probleme beim Anlegen eines Agenten

Post by Kayaro »

Da steht leider nichts drin :(
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