Ich bin wahrscheinlich zu doof, aber ich sehe keine Möglichkeit, einen Benutzer mit einer Firma zu verlinken? Muss dies vom Superadmin freigeschalten werden?
Wir möchten OTRS so nutzen, dass wir mehrere Firmen eröffnen, die wiederum mehrere User (Kunden) haben, die sich in das System einloggen können und natürlich dann nur die Tickets sehen, die ihre Firma betreffen. ich hoffe das war verständlich so.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Dani
Kunden-Firma mit Benutzer verlinken
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renee
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Re: Kunden-Firma mit Benutzer verlinken
Das sollte über die Kundennr. gehen. Du kannst diese bei der Kunden-Firma angeben und auch bei den Usern...
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dott
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Re: Kunden-Firma mit Benutzer verlinken
super, vielen Dank! Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht... 