Im Textfeld, wenn ich den Besitz übertrage einen Text defin

[shadowswiss]

Hallo zusammen

Für unseren Worklow bräuchten wir eigentlich das Textfeld überhaupt nicht wenn ich den Besitz eines Tickets an einen anderen Agenten übertragen will. Das geht ja anscheinend nicht im OTRS. Nun will ich aber bereits einen vordefinierten Text in das Pflichtfeld eintragen. Dies geht bestimmt, jedoch finde ich dieses benötigte Feld nicht in der Sysconfig. Hat mir da jemand einen Tipp?

Danke Euch vielmals und noch eine schöne Woche.