Please configure your FQDN > aber wie denn?

[rutschig]

Hallo hab seit 2 Tagen OTRS auf Windows installiert.
Soweit alles OK bis auf 2-3 kleinigkeiten (hoffe ich) die noch optimiert werden sollten.
Nun zum Problem:

unter: Support Assessment bekomme ich folgende FM =
"Check if the configured FQDN is valid."
Please configure your FQDN inside the SysConfig module. (currently the default setting 'yourhost.example.com' is enabled).
= failed



Danach habe ich unter: [ SysConfig ] nach FQDN gesucht und unter "CORE" dann auch gefunden wo ich es geändert habe.


aber es wird nicht aktualisiert bzw. die änderungen werden nicht übernommen.

Kann jemand weiterhelfen?

[garwen]

Wenn in der Sysconfig Daten nicht übernommen werden, liegt es in der Regel daran, dass diese in der Config.pm definiert sind.
In der config.pm solltest Du solche Einträge haben:

Code: Select all

   # ---------------------------------------------------- #
    # data inserted by installer                           #
    # ---------------------------------------------------- #
    # $DIBI$
    $Self->{'SystemID'} = 10;
    $Self->{'SecureMode'} = 1;
    $Self->{'Organization'} = 'Example Company';
    $Self->{'LogModule::LogFile'} = '/tmp/otrs.log';
    $Self->{'LogModule'} = 'Kernel::System::Log::SysLog';
    $Self->{'FQDN'} = 'otrs1.meinefirma.com';
    $Self->{'DefaultLanguage'} = 'de';
    $Self->{'AdminEmail'} = 'admin@meinefirma.com';
    $Self->{'DefaultCharset'} = 'utf-8';

[rutschig]

hey danke,
so gehts!

für diejenigen die das gleiche problem haben, hier der pfad zur config.pm :
C:\Programme\OTRS\OTRS\Kernel

[HF_Dave]

Daten in der Config.pm sind ja gleich denen die ich in der SysConfig bzw bei der Installation eingetragen hab.