Hallo zusammen
Kann mir jemand sagen wie ich verknüpfte Tickets wieder als durchgestrichen im OTRS 3.0 anzeigen lassen kann?
In der Version 2.0 war es sehr genial das z.B. bei einem Ticket Merge das vorherige Ticket dann als "durchgestrichen" dargestellt wurde das es nur den Inhalt "Merged Ticket xyz to xyz" hat welcher nicht mehr interessiert.
Wir haben hier div. Tickets mit vielen Verknüpfungen und die Übersicht wird sehr schlecht wenn rechts in der Linked Objects Box ALLE Tickets ohne solche Markierung angezeigt werden.
Vielen Dank für einen Tipp
Peter
3.0: Verknüpfte Tickets durchgestrichen?
3.0: Verknüpfte Tickets durchgestrichen?
OTRS: 3.0.10
OS: CentOS 5.6
Module: Apache2, MySQL
OS: CentOS 5.6
Module: Apache2, MySQL
Re: 3.0: Verknüpfte Tickets durchgestrichen?
das ist leider nicht möglich. Vielleicht hilft es den Link Mechanismus auf "Complex" zu stellen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
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Re: 3.0: Verknüpfte Tickets durchgestrichen?
Schon gemacht, leider ist das ganze bei einem sehr langen Ticket ganz unten fast nicht mehr zu finden, resp. dauert sehr lange.


OTRS: 3.0.10
OS: CentOS 5.6
Module: Apache2, MySQL
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