Alle gesperrten Tickets anzeigen lassen??

Dizzy · Post by **Dizzy** » 12 Apr 2007, 14:38

Hallo zusammen,
ich bin noch relativ unerfahren im Umgang mit OTRS, daher meine Frage:

Wie ist es möglich, alle gesperrten (also Agenten zugeordnete) Tickets anzuzeigen? Also auch diejenigen, die nicht mir selber zugeordnet sind.

Oder noch besser:
Gibt es einen Button/eine Funktion dafür, alle Tickets aufzulisten, die noch nicht geschlossen sind?

Vielen Dank schonmal im voraus!

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 12 Apr 2007, 15:33

Sysconfig --> Frontend::Agent::ModuleRegistration --> StatusView