hallo...,
ich möchte den button email ticket unsichtbar machen...
wie gehe ich denn hierbei vor...
schonmal danke für eure antworten
frontend bearbeiten
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- Znuny guru
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Ich würde es hiermit machen:
Unter Admin, sysconfig nach AgentTicketEmail gesucht und bei
Frontend::Module###AgentTicketEmail:
den Haken entfernt, weil ich im Moment mit dem Button Email-Ticket nichts anfangen kann.
oder in der Config.pm den folgenden Eintrag machen:
delete $Self->{'Frontend::Module'}->{'AgentTicketEmail'};
Unter Admin, sysconfig nach AgentTicketEmail gesucht und bei
Frontend::Module###AgentTicketEmail:
den Haken entfernt, weil ich im Moment mit dem Button Email-Ticket nichts anfangen kann.
oder in der Config.pm den folgenden Eintrag machen:
delete $Self->{'Frontend::Module'}->{'AgentTicketEmail'};
FIRMA:SLES10, OTRS 4.0.14, Oracle 11.2.0.3.0, LDAP Auth,
Falls Du Dir den Button für den Admin-Account behalten willst:
In Frontend::Agent::ModuleRegistration in Frontend::Module###AgentTicketEmail: als Gruppe "Admin" einstellen.
In Frontend::Agent::ModuleRegistration in Frontend::Module###AgentTicketEmail: als Gruppe "Admin" einstellen.
Produktiv-System: Centos 5 OTRS 2.3.4, MySQL 5
Test-System: Centos 4.4, OTRS 2.3.3, MySQL 4.1
Bitte keine Fragen per PM stellen! Das Forum kann euch besser helfen!
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