Alternative zum setzen des Ticket-Typs im PostmasterFilter?

[ulifrehner]

Hallo,
ich habe bisher bei eingehenden Tickets über den Postmasterfilter den Ticket-Typ vorbelegt.
Dieser kann über die Freitextfelder jederzeit geändert werden.

Die Vorbelegung im Filter ist
Filter:
Überschrift1 To Helpdesk-(EDV|...|...)@(...|...)
EMailKopfzeile setzen:
Überschrift1 X-OTRS-Type Anfrage

Jetzt habe ich das Problem, dass wir für alle Bereiche ein eigenes Helpdesk und somit
eigene Helpdesk-Email-Adressen haben.
Das Feld Überschrift1 ist aber auf 100 Zeichen begrenzt.
D.h. für die neu hinzukommenden Helpdesks greift dieser Filter nicht mehr.
Wenn ich ihn doppelt eingebe überschreibt der zweite To Eintrag den ersten.

Welche Alternativen gibt es um für den Ticket-Typ einen Default Wert mitzugeben?

Danke vorab

Uli

[Yabba]

Und wenn Du einfach einen weiteren Filter für die neuen Helpdesks hinzufügst?

[ulifrehner]

Mhmm, ne Möglichkeit sollte aber doch eleganter gehen.
Soweit ich weiß ist die Filteranzahl ja auch begrenzt und wir haben schon 3 Filter.

[jojo]

Die Filteranzahl ist nicht begrenzt