Ticketansicht

[basti]

Hallo eine Frage zu Ticketansicht im OTRS

Wenn ich ein Ticket betrachte ist es so aufgeschlüsselt das oben der erste Eintrag steht.
Dann folgen von oben nach unten die folge Einträge.
Oben steht der älteste Eintrag und unten steht der neuste Eintrag.

Ist es möglich das umzudrehen.

Also oben steht der neuste Eintrag und unten steht der älteste Eintrag.

Vielen dank

[Lorenzo_Marschall]

Schau mal hier, die Fragen sind quasi identisch:
http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=17&t=11824

[basti]

Hallo danke für die antwort.

Ich habe die gewünschte Option gefunden

Ticket::Frontend::ZoomExpandSort

Shows the articles sorted normally or in reverse, under ticket zoom in the agent interface.

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Jetzt die Frage, ist es möglich diese option auf einzelne Queues anzuwenden?

Danke