Hallo OTRS Community,
ich versuch grad OTRS an unsere Bedürfnisse anzupassen. Gewünscht wird, dass der Benutzername und die Kundennummer = Emailadresse sind. Damit es bei den Usern nicht zu Verwirrungen kommt, sollen beide Felder automatisch mit der Email- Adresse ausgefüllt werden, sobald das Feld "Email" angegeben wird.
Ist das ohne weiteres möglich?
Registrierungsformular CustomerID = Email
Registrierungsformular CustomerID = Email
OTRS v3.0.6